Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10/01/25

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Nom de l'entreprise : M. Chat Gourmand
Adresse : 5 rue des Déportés, 59280 Armentières
Email : mchatgourmand@gmail.com
Téléphone : [Numéro de téléphone]

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les types de données suivantes, selon l’utilisation que vous faites de notre site et de nos services :

Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc. Ces données sont collectées par des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.
Données relatives à vos commandes : détails des produits commandés, informations de paiement (via des plateformes sécurisées), historique des commandes, etc.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes : gestion de vos achats, facturation, livraison, suivi des commandes.
Amélioration de notre service : analyse de votre expérience d’utilisateur, amélioration de la qualité de nos produits et services.
Communication : envoi de newsletters, informations sur nos produits, promotions et offres spéciales (sous réserve de votre consentement).
Conformité légale : gestion des obligations fiscales, comptables, et autres obligations légales.

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base des fondements suivants :

Exécution d'un contrat : pour le traitement de vos commandes et la fourniture de nos services.
Consentement : lorsque vous nous donnez votre accord explicite pour recevoir des informations commerciales (newsletter, offres spéciales, etc.).
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et analyser l’utilisation de notre site.
Obligations légales : pour respecter nos obligations légales (fiscalité, comptabilité, etc.).

5. Partage de vos données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les situations suivantes :

Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services (par exemple, pour le traitement des paiements, la livraison, etc.) dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de nos services.
Obligations légales : si la loi nous y oblige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales applicables. Par exemple, les informations relatives aux commandes seront conservées pendant une période de 2 années pour des raisons fiscales et comptables.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que nous détenons.
Rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des conditions légales applicables.
Limitation : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour les finalités de prospection commerciale.
Retrait du consentement : si vous avez donné votre consentement pour certaines utilisations de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email de contact].

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation du site et personnaliser le contenu. En continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

10. Transfert de données en dehors de l'UE

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne, notamment lorsque nous faisons appel à des prestataires de services situés dans des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués dans le respect des règles de protection des données personnelles.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des éventuels changements.

12. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : mchatgourmand@gmail.com
Adresse : 5 rue des Déportés 59280 Armentières
Téléphone : 0640373807